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Termos de uso e condições

Caro Usuário, você está em https://www.puntacanaadventures.com - um website de propriedade e operado pela PCA Ventures Inc ( "Serviço/Serviços", "Website", "Empresa", "Nós", "Nosso"). Estes Termos de Uso devem reger as relações entre os Usuários e a PCA Ventures Inc.

Por favor, leia atentamente estes Termos de Serviço antes de usar o site. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos de Serviço, por favor, pare de usar o Site na Web imediatamente. 

  1. DEFINIÇÕES
  1. Empresa - PCA Ventures Inc., uma empresa devidamente registrada sob as leis do Estado de Delaware, com escritório principal em 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, EUA.
  1. Serviços ou Serviço - acesso ao nosso site https://www.puntacanaadventures.com, incluindo visitas de busca e todas as informações relativas representadas no site, serviços de feedback, bem como serviços de agendamento e reserva das seguintes atividades: excursões e passeios, pickups de hotel, passeios de grupo, barco privado e serviços de transfer do aeroporto ("Atividade"); outros serviços que a Empresa fornece juntamente com suas afiliadas, diretores, diretores, funcionários, agentes e subsidiárias. 
  1. Programação - planejamento e organização de atividades de viagem em Punta cana e áreas adjacentes.
  1. Termos - Termos de uso do site. Pode ser referido como "Acordo " em relação ao consentimento do Usuário com os Termos.
  1. Fornecedor(es) terceirizado(s) - fornecedor(es) de atividades com quem a empresa tem relações contratuais, tais como fornecedores locais, operadores turísticos, agências de viagens, etc.
  1. Usuário(s) - Convidado(s) do site, cliente da empresa, outras pessoas que utilizam o site. Pode ser referido como "Você".
  1. Website - o website da Empresa hospedado no domínio https://www.puntacanaadventures.com.
  2. OBJETO DO ACORDO
  1. Este acordo é celebrado entre o usuário e a empresa. Ao utilizar os Serviços, você concorda com estes Termos e declara que leu e entendeu cuidadosamente os Termos.
  1. Se você não concordar com os termos deste Acordo, por favor, pare de usar os Serviços. A Empresa proíbe aos Usuários o uso dos Serviços sem consentimento com os Termos.
  1. Estes Termos de Uso regem seu relacionamento conosco com relação ao uso dos Serviços, incluindo quaisquer reservas que você faça de qualquer tour, ingresso, atração, atividade e/ou experiência que seja anunciada no Website e que seja disponibilizada por fornecedores terceirizados.
  1. A empresa oferece serviços no site que têm as seguintes finalidades: 
  1. para ajudar os Usuários a obter informações sobre os serviços de viagem oferecidos por outras empresas, programar e reservar tais serviços; 
  1. para informar os usuários sobre as atividades possíveis em Punta Cana e dar informações gerais sobre Punta Cana; 
  1. para mostrar os serviços e atividades disponíveis em Punta Cana.
  1. O Usuário só pode utilizar os Serviços da Empresa para uso pessoal, não comercial e/ou para fazer pedidos legítimos de agendamento e atividades de reserva. Você não pode usar o Website para desempenho, verificações de funcionalidade ou outros fins competitivos, bem como para fazer quaisquer solicitações ou reservas especulativas, falsas ou fraudulentas. Qualquer uso que contradiga o uso normal do Website, viole os propósitos legítimos da Empresa e é proibido. 
  1. A data de vigência deste Contrato deve ser a data do consentimento do Usuário com estes Termos. 
  1. Se qualquer disposição deste Acordo parecer ilegal, nula ou inaplicável sob a lei aplicável ou for determinada pela decisão judicial apropriada; tal circunstância não deverá tornar o Acordo inteiro ilegal, nulo ou inaplicável.
  1. O original destes Termos está em inglês; assim, a versão em inglês deve reger o website e a prestação de serviços da empresa caso ocorra alguma discrepância. 
  1. ATUALIZAÇÕES NO SITE E SERVIÇOS
  1. A seu critério exclusivo, a Empresa mantém o direito de alterar, suspender ou descontinuar o Website (ou qualquer parte dele ou material associado) a qualquer momento e por qualquer razão sem aviso prévio.
  1. Em conexão com a manutenção e atualizações, a Empresa pode eventualmente restringir o acesso ao Website a seu exclusivo critério.
  1. Se os Termos forem alterados, o Usuário deve aceitar os Termos Revistos para acessar áreas específicas do Website, executar funcionalidades específicas e visualizar páginas específicas do Website.
  1. O Usuário reconhece que está encarregado de manter o controle das atualizações do Website. A Empresa se esforça ao máximo para divulgar quaisquer novas informações sobre modificações nos Termos do Website, mas o Usuário é responsável por verificar independentemente os Termos a cada vez que acessar o Website para atualizações. O Usuário deve cumprir com quaisquer alterações a este Contrato assim que elas forem feitas e publicadas.
  1. Qualquer alteração, suspensão ou término do Website ou de seu conteúdo não sujeitará a Empresa a qualquer responsabilidade perante o Usuário ou qualquer terceira pessoa.
  1. A Empresa não é responsável por problemas de comunicação causados pela falha de servidores, roteadores, redes, etc., de centros de dados de terceiros ou provedores de Internet (Provedores) do Usuário ou de um Provedor específico selecionado pelo Usuário, que impeçam o acesso ao Website.
  1. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
  1. A empresa promove passeios e excursões no site, fornece informações sobre as atividades disponíveis em Punta Cana e permite que os usuários procurem, escolham e reservem passeios e excursões dos fornecedores terceirizados.
  1. A empresa oferece agendamento de passeios e excursões, feedback, suporte e serviços informativos sobre os serviços oferecidos. 
  1. A empresa fornece os serviços acima mencionados com razoável cuidado e é responsável, a menos que de outra forma indicado. MAS OS USUÁRIOS RECONHECEM QUE A EMPRESA NÃO É UMA OPERADORA DE TURISMO OU AGÊNCIA DE VIAGENS; PORTANTO, ELA NÃO POSSUI NEM OPERA NENHUM NEGÓCIO QUE FORNEÇA DIRETAMENTE EXCURSÕES E PASSEIOS, PICKUPS DE HOTEL, PASSEIOS DE GRUPO, BARCO PRIVADO E SERVIÇOS DE TRASLADO DO AEROPORTO. 
  1. A Empresa não é afiliada de forma alguma a fornecedores terceiros; seus serviços são representados no Website como estão e podem ser diferentes das fotos publicadas no Website. A Empresa não é responsável pela experiência dos Usuários com tais serviços de terceiros. 
  1. A capacidade do usuário de acessar o site pode ser restringida por causa do seguinte:
  1. manutenção planejada.
  1. Qualquer indisponibilidade resultante de fatores fora do controle razoável da Empresa, tais como, por exemplo, desastres naturais, ações governamentais, inundações, incêndios, terremotos, agitação civil, ataques terroristas, greves ou outras questões trabalhistas, ou a incapacidade da Empresa de prestar os serviços devido a negligência de terceiros (por exemplo, falha do provedor de serviços de Internet, atraso ou negação de serviço).
  1. Independentemente das especificidades do uso dos Serviços pelo Usuário, a Empresa fornece os Serviços em conformidade com as leis e regulamentos que se aplicam à prestação de Serviços pela Empresa a seus Usuários em geral e sujeitos ao uso dos Serviços pelo Usuário de acordo com este Contrato.
  1. A Empresa não tem controle sobre o comportamento do Usuário com relação ao uso dos Serviços ou qualquer outro aspecto dos serviços que o Usuário oferece ou obtém.
  1. Ao utilizar nossos serviços, os usuários concordam com o direito da empresa de utilizar qualquer feedback sobre os serviços da empresa disponíveis em qualquer site e usar tais revisões para mostrar no site.
  1. PREÇOS DE SERVIÇOS
  1. As tarifas publicadas no site só são válidas no momento da cotação; são garantidas no recebimento do pagamento. Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade e não podem ser garantidas até que o pagamento total seja recebido.
  1. Os preços dos serviços de fornecedores terceirizados representados no site são estabelecidos pelo fornecedor terceirizado individual, a Empresa não os controla; assim, a Empresa não é responsável por quaisquer mudanças no custo desses serviços.
  1. Uma reserva é considerada completa quando lhe fornece um número de confirmação, e a taxa correspondente é aplicada. 
  1. Ao reservar, você consente com o uso do número de seu cartão de crédito para pagamento e confirma que reconhece e aceita nossas políticas de reserva, pagamento e isenção de responsabilidade de cancelamento.
  1. Você concorda em aceitar as condições e encargos associados a sua tarifa selecionada, completando sua reserva. As taxas de conversão de moedas confirmadas em USD podem ser convertidas para a moeda local através do Website usando a taxa de câmbio de venda vigente no momento de tal transação e estão sujeitas a flutuações de taxas de câmbio. 
  1. As cobranças com cartão de crédito estão sujeitas a conversões adicionais de moeda por bancos ou empresas de cartão de crédito, que não estão sob o controle da empresa e podem impactar o valor cobrado em seu cartão de crédito. 
  1. Para validar sua reserva, a pessoa que pagou por este serviço deve apresentar uma identificação com foto válida e o cartão de crédito com o qual o pagamento foi feito quando você fez o check-in para seu serviço reservado.
  1. Usando o recurso "Reserve agora e pague depois", você pode reservar excursões e passeios e pagar quando estiver pronto, mas não mais tarde do que três dias antes do dia em que sua atividade ocorrer. Não há custos adicionais. Você terá notícias da empresa antes da data da atividade. Você deve usar um cartão de débito ou crédito para fazer seu pagamento nesse dia se sua ação ocorrer dentro dos próximos três dias. 
  1. Você também pode pagar em dinheiro durante a coleta (não disponível para Scape Park, Monkeyland, Zip Line adventure, Cultural Safari, Triple ATV adventure, Caribbean Pirates, ou qualquer atividade com golfinhos).
  1. Se você selecionar "Pagamento individual em grupo", você receberá um link de pagamento individual em grupo que poderá compartilhar com todos que participam.
  1. Após a reserva, a Empresa lhe enviará um e-mail de confirmação, um itinerário completo de todas as atividades reservadas, juntamente com instruções, recomendações, vouchers e informações de contato direto de seu representante designado.
  1. Para alterar a reserva, o usuário pode entrar em contato com a empresa na seção "Feedback", mas em qualquer caso, o mais tardar 24 horas antes da data e da hora de início da atividade.
  1. Se você reservar e depois cancelar uma Atividade que ocorrerá em menos de 24 horas, não haverá reembolso; no entanto, nos ofereceremos para remarcar gratuitamente.
  1. Nenhum reembolso será emitido para o Usuário que não chegar ao local de coleta no prazo e não remarcar a atividade a tempo. Nenhum reembolso será emitido se o Usuário cancelar uma atividade remarcada anteriormente. 
  1.  As atividades podem ser reprogramadas ou canceladas por fornecedores terceirizados devido a condições climáticas ou circunstâncias inesperadas. Nós o notificaremos e trabalharemos com você para remarcar. A Empresa não é responsável por tais circunstâncias.
  1. Serão feitos reembolsos totais aos Usuários que compraram Atividade que forem cancelados se os Usuários não estiverem dispostos a aceitar outra Atividade, oferecida pelo fornecedor terceirizado ou a reprogramar, e que compraram Atividade foi cancelada em 24 horas antes da data da Atividade. Os reembolsos serão enviados para a mesma conta bancária que foi utilizada para o pedido original. Dependendo de seu método de pagamento, aguarde de 3 a 10 dias úteis para obter um reembolso.
  1. Se o cliente reservar e, posteriormente, cancelar sua atividade no mesmo dia, reservamo-nos o direito de cobrar 20% do valor da reserva.

  1. PROCESSADOR DE PAGAMENTO
  1. Podemos usar um processador de pagamento de terceiros para fornecer os Serviços. O processamento de pagamentos estará sujeito aos Termos e Condições e Políticas de Privacidade. 
  1. Não controlamos e não somos responsáveis pela segurança ou desempenho do processador de pagamento. 
  2. Você concorda em fazer o pagamento usando o método de pagamento que você fornece com seus Detalhes de Reserva e Faturamento.
  1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E AVISO SOBRE COOKIES 
  1. As informações pessoais do Usuário serão utilizadas de acordo com a Política de Privacidade se você as publicar on-line ou enviá-las de outra forma em conexão com os Serviços. Por favor, leia a Política de Privacidade aqui antes de acessar os Serviços da Empresa. 
  1. Estes Termos devem ser interpretados juntamente com a Política de Privacidade, que é parte integrante dos Termos, e em caso de desacordo do Usuário com a Política de Privacidade, o Usuário deverá cessar a utilização dos Serviços da Empresa.
  1. PROPRIEDADE INTELECTUAL 
  1. A empresa é a única proprietária do site e de todos os seus componentes.
  1. Qualquer obra literária ou artística, programas de computador, bancos de dados, outras obras no sentido da Convenção de Paris para a Proteção da Propriedade Industrial, a Convenção de Berna para a Proteção das Obras Literárias e Artísticas, outras características, funcionalidade (incluindo, mas não se limitando a, todas as informações, textos, imagens, vídeo, áudio, assim como seu design), Todos os direitos reservados.
  1. Exceto pelos direitos restritos especificamente delineados neste Contrato, a Empresa mantém todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços e todos os direitos de propriedade intelectual relacionados. De acordo com este Contrato, ao Usuário somente são concedidos aqueles direitos expressamente concedidos.
  1. O Usuário reconhece, compreende e concorda que a Empresa é a proprietária exclusiva de todos os direitos de propriedade intelectual, com exceção de qualquer informação pessoal coberta pela Política. De acordo com os Termos, é proibido o uso de quaisquer marcas registradas sem autorização.
  1. O Usuário pelo presente fornece à Companhia uma licença perpétua, irrevogável e livre de royalties para utilizar e incorporar quaisquer sugestões, solicitações de mudanças, comentários, correções ou outros comentários relativos à operação dos Serviços da Companhia e/ou da Companhia dados pelo Usuário ou por Usuários nos serviços da Companhia.
  1. Não é permitida a cópia de obras, incluindo mas não se limitando ao código do site, design do site, artigos, conteúdo de vídeo e os próprios vídeos. O uso não autorizado ou inadequado do Website ou de seu conteúdo que viole os termos também é proibido. Vídeos e artigos publicados no Website ou em outros websites de terceiros só podem ser usados com um link para o Website da Empresa ou para o website de um terceiro que tenha permissão para usar os materiais da Empresa.
  1. Se o Usuário violar as exigências desta seção, seu acesso ao Website poderá ser imediatamente encerrado, e ele também será responsável de acordo com as leis aplicáveis. A Empresa mantém todos os direitos sobre as informações publicadas no Website. 
  1. SERVIÇOS DE TERCEIROS
  1. No Website, a Empresa pode colocar links para websites de propriedade de outras partes. Por exemplo, estabelecer links para as páginas da Empresa em redes sociais externas ou fazer upload de conteúdo utilizando outros serviços.
  1. Estes links são fornecidos para a conveniência do usuário. Não endossamos, monitoramos ou temos qualquer controle sobre estes Serviços de Terceiros, que têm Termos e Condições e Políticas de Privacidade separados. O Usuário deve ler os Termos de Uso e a Política de Privacidade dos serviços de terceiros antes de utilizá-los. A Empresa não é responsável pelas informações que terceiros coletam sobre os Usuários, o conteúdo de seus websites ou quaisquer outros atos.
  1. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
  1. A empresa se esforça para tornar conveniente o uso do site. Apesar disso, a Empresa se isenta de qualquer responsabilidade por qualquer uso impróprio do Website pelos Usuários. Pode haver erros técnicos ou tipográficos no material colocado no Website na base do "como está". Os Usuários não devem tomar nenhuma decisão comercial confiando nas informações publicadas no Website, uma vez que a Empresa não faz representações ou garantias quanto à exatidão dos dados publicados.
  1. Você usa o site por sua própria conta e risco e responsabilidade. A Empresa não pode controlar o que o Usuário faz no Website e não é responsável por ele.
  1. A Empresa não garante que o funcionamento do site será apropriado, preciso ou disponível para uso em qualquer área específica. Qualquer informação publicada no Website é precisa somente quando publicada e pode não ser precisa quando o Website for usado no futuro. O Website pode estar disponível apenas em alguns idiomas ou em alguns países.
  1. OS SERVIÇOS PODEM NÃO SER SEGUROS OU ININTERRUPTOS. O USUÁRIO ACEITA QUE SEMPRE HAVERÁ ALGUNS RISCOS À SEGURANÇA E À PRIVACIDADE. PORTANTO, O USUÁRIO GARANTE NÃO RECLAMAR POR EVENTOS FORA DO CONTROLE DA EMPRESA.
  1. A Empresa não será responsável pela verificação da identidade dos Usuários. A exatidão, relevância e confidencialidade das informações submetidas pelos Usuários é de responsabilidade exclusiva dos Usuários.
  1. A Empresa não será responsável pela exatidão das fotos, vídeos, informações sobre passeios, excursões ou outros serviços prestados por fornecedores terceirizados. Todas estas informações são relevantes apenas para a data da publicação. As informações sobre os preços serão regidas pela Seção "Preços para Serviços" dos Termos, com todas as isenções de responsabilidade sobre a relevância dos preços. O material fotográfico publicado no Website destina-se a criar uma descrição geral dos serviços; entretanto, não garante que o serviço será fornecido exatamente como descrito.
  1. As descrições dos Serviços são continuamente atualizadas para manter uma descrição precisa da atividade. No entanto, a empresa não pode ser responsabilizada pelas variações que ocorrem quando da sua chegada.
  1. Como a empresa não é um operador turístico ou agência de viagens e não possui ou opera nenhum negócio que forneça ou organize excursões e passeios, pickups de hotel, passeios em grupo, barco privado e serviços de traslado do aeroporto, a empresa não tem nenhum controle sobre fornecedores terceirizados que sejam contratantes independentes, mas apenas faz arranjos para passeios turísticos ou quaisquer outros serviços e não assume nenhuma responsabilidade por qualquer dano, dano, morte, perda, acidente, cancelamento parcial ou atraso a uma pessoa ou propriedade devido a um ato de negligência ou inadimplência de qualquer fornecedor ou pessoa que preste qualquer um dos serviços incluídos no passeio. O usuário renuncia a qualquer reclamação contra a empresa e suas afiliadas relacionada com o serviço adquirido. 
  1. No caso de qualquer atraso, cancelamento, overbooking, greve, força maior ou outras circunstâncias além do controle direto da Empresa, a Empresa não será responsável e não fornecerá qualquer reembolso. Além disso, a Empresa não será responsável por quaisquer custos adicionais, erros, atrasos, desvios ou ações de quaisquer autoridades ou governos.
  1. A EMPRESA TAMBÉM NÃO GARANTE ISSO:
  1. SEU COMPUTADOR, HARDWARE E SOFTWARE RELACIONADOS, E OS SERVIÇOS, SERÃO COMPATÍVEIS;
  1. A DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS, SEU FUNCIONAMENTO ININTERRUPTO, A AUSÊNCIA DE ERROS OU A CORREÇÃO DE QUAISQUER ERROS;
  1. INFORMAÇÕES PRECISAS, COMPLETAS, SEQÜENCIAIS OU OPORTUNAS ESTARÃO DISPONÍVEIS NOS SERVIÇOS OU ATRAVÉS DELES;
  1. A EMPRESA ARMAZENARÁ QUALQUER INFORMAÇÃO DO USUÁRIO.
  1. O Usuário se compromete a utilizar o Website com todas as precauções de segurança apropriadas e a não confiar na Empresa.
  1. O Usuário está ciente de que qualquer website é suscetível a ataques de vírus, adulteração de informações e outras circunstâncias fora do controle da empresa.
  1. Ao utilizar o Website, o Usuário libera unilateralmente a Empresa de toda responsabilidade e concorda em não mover nenhuma ação legal contra a Empresa. O Usuário concorda em não fazer nenhuma reivindicação por danos incorridos como resultado do uso do Website.
  1. REGRAS DE UTILIZAÇÃO
  1. O Usuário concorda em utilizar o Website de acordo com estes Termos, para assumir total responsabilidade por quaisquer ações no Website, e não deverá de forma alguma utilizar nada dos Serviços que, em nenhum aspecto:
  1. é falso, enganoso ou de qualquer outra forma prejudicial, ilegal, ameaçador, abusivo, difamatório;
  1. constitui ou incentiva a atividade criminal, daria origem a responsabilidade civil ou violaria as leis, regras e/ou regulamentos que são relevantes;
  1. podem violar direitos de propriedade de terceiros, tais como, mas não limitados a, informações ou materiais que violem os direitos de privacidade e confidencialidade de terceiros, segredos comerciais, desenhos industriais, patentes, direitos autorais e outras informações legalmente protegidas;
  1. pode interromper o Serviço, incluindo o envio de feedback à Empresa ou a publicação no Website de qualquer material de marketing sem o consentimento prévio por escrito da Empresa, tais como spam, e-mails fraudulentos, e-mails não solicitados e outras formas similares de solicitação;
  1. O Usuário é obrigado a utilizar o Website para os fins para os quais foi criado. Qualquer uso adicional ilegal ou não autorizado do Website constitui uma violação dos Termos, pela qual o Usuário infrator será considerado responsável de acordo com as leis aplicáveis.
  1. Em particular, o Usuário concorda em abster-se do seguinte:
  1. atos fraudulentos; 
  1. alterações em qualquer página do site; 
  1. acesso não autorizado ao site ou a seu código; 
  1. violações de direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual (incluindo, sem limitação, direitos autorais, direitos de marca registrada e direitos de transmissão), direitos de privacidade, ou outros direitos da Empresa ou de terceiros; 
  1. Não copiar, modificar, criar trabalhos derivados, baixar, adaptar, fazer engenharia reversa, emular, transferir para outros serviços, traduzir, compilar, descompilar ou desmontar nossos serviços ou qualquer parte deles
  1. Não sondar, escanear ou testar a vulnerabilidade de nossos Serviços ou de qualquer rede conectada a nossos Serviços; 
  1.  Não tomar nenhuma ação que estresse de forma irrazoável ou desproporcional a infra-estrutura dos Serviços ou os sistemas ou redes conectados aos Serviços, ou que interfira ou perturbe qualquer dos Serviços ou os servidores ou redes que os hospedam ou os disponibilizam, ou que viole quaisquer requisitos, procedimentos, políticas ou regras de tais servidores ou redes;
  1. criação de trabalhos derivados de qualquer informação ou material; 
  1. imitar outra pessoa;
  1.  fazer cópias do site, utilizar o código do site, ou tomar outros atos com o código do site ou outros serviços listados no site;
  1. restringir ou impedir qualquer outro usuário de usar o site; 
  1. usar bots; 
  1. contornar as medidas de segurança; 
  1. sobrecarregar o site; 
  1. se envolver em ataques; 
  1. interferir de qualquer outra forma com o funcionamento normal dos serviços; 
  1. usar programas que possam ser destinados a danificar, interferir maliciosamente, interceptar secretamente ou expropriar qualquer sistema, dados ou informações pessoais; 
  1. agir contrariamente a qualquer regra ou exigência específica que a Empresa estabeleça.
  1. Estas regras de conduta e uma lista de usos proibidos não pretendem ser exaustivas. Reservamo-nos o direito de determinar qual conduta consideramos ser uma violação destes Termos ou imprópria e as medidas apropriadas a serem tomadas.
  1. Como Usuário, Você concorda que é responsável pelo cumprimento de quaisquer leis locais aplicáveis que possam se aplicar ao seu uso de Nossos Serviços.
  1. TERMINAÇÃO DE ACESSO AO SITE 
  1. No caso do Usuário violar os Termos ou tomar qualquer outro ato que possa resultar em violação dos Termos, a Empresa tem o direito de encerrar imediatamente o acesso do Usuário ao Website a qualquer momento e sem aviso prévio, penalidade ou obrigação para com o Usuário ou qualquer terceiro.
  1. Este recurso se soma a quaisquer outros direitos ou recursos que possam estar disponíveis para a Empresa caso o Usuário viole estes Termos, e não no lugar deles. Quando estes Termos forem rescindidos por qualquer razão, as seguintes cláusulas permanecerão em vigor: Informações Confidenciais, Propriedade Intelectual, Limitação de Responsabilidade, Lei Aplicável e Resolução de Disputas.
  1. LEI APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE DISPUTAS
  1. Quaisquer disputas devem ser resolvidas através de contato prévio por e-mail ou usando outros meios de comunicação indicados na seção "Feedback", com o serviço de feedback dentro de 30 dias.
  1. Caso ocorra um desentendimento, tais disputas devem ser resolvidas de acordo com as leis do Estado de Delaware.
  1. PCA Ventures Inc., uma empresa devidamente registrada sob as leis do Estado de Delaware, é a proprietária e operadora deste Website. As leis do Estado de Delaware devem reger este Contrato e quaisquer resoluções de disputas relativas ao uso de Serviços. Ao concordar com estes Termos, você concorda em submeter-se à jurisdição exclusiva e ao foro dos tribunais do Estado de Delaware em quaisquer questões legais que você ou qualquer terceiro possa ter sobre o uso dos Serviços, independentemente de essas disputas estarem ou não relacionadas a um contrato.
  1. Se qualquer cláusula ou convênio deste Contrato for inaplicável ou inválido sob as leis aplicáveis ou for considerado pela decisão judicial aplicável, tal inaplicabilidade ou invalidade não tornará este Contrato inaplicável ou inválido como um todo.
  1. FEEDBACK 

Os usuários podem entrar em contato com a empresa via e-mail em care@puntacanaadventures.com, usando o botão "WhatsApp", ou usando o widget de bate-papo no site.

15. Reserve Now & Pay Later: Payment Processing Terms & Conditions

Payment Timing: Your payment will be processed three days before the scheduled activity date, adhering to Eastern Time (US East Coast). For example, if you reserve an experience in Punta Cana that starts at 1 p.m. on Tuesday, November 5th, we will process your payment on Saturday, November 2nd, at any moment within that day.

Start Times: In cases where an experience does not have a defined start time, we will process your payment three days prior to the activity date. Therefore, for an experience scheduled in Punta Cana on Tuesday, November 5th, the payment may be processed anytime on Saturday, November 2nd.

Security Assurance: We prioritize your financial security. At no point do we store your credit card information in unencrypted form, nor do we manage your payment data directly. All payment details are encrypted and securely handled by our authorized payment processor, ensuring the protection of your sensitive information.

Notification: You will be notified by email once the payment has been successfully processed, along with a payment receipt for your records. In the event your card is declined, we will issue an invoice as a preliminary step before considering the cancellation of your booking. Please note, if payment is not received 24 hours prior to your activity’s scheduled pickup time, we reserve the right to cancel your reservation.

Last-Minute Bookings: If you book an activity for a date that falls within the range of the next three days, we will charge your card immediately. For example, if the activity is scheduled for tomorrow or in less than 48 hours, we will process the payment as your booking activity date falls within the three-day range.

By proceeding with your booking, you acknowledge and agree to these payment terms and conditions. These terms are intended to provide clear expectations and protect both parties involved in the transaction. Your understanding and cooperation are greatly appreciated.