Conditions d'utilisation

Cher utilisateur, vous êtes sur https://www.puntacanaadventures.com - un site web détenu et exploité par PCA Ventures Inc ( "Service/Services", "Site web", "Société", "Nous", "Notre", "Nos"). Les présentes conditions d'utilisation doivent régir les relations entre les utilisateurs et PCA Ventures Inc.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions de service avant d'utiliser le site Web. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie des présentes conditions d'utilisation, veuillez cesser immédiatement d'utiliser le site Web. 

1. DÉFINITIONS

1. Société - PCA Ventures Inc. est une société dûment enregistrée en vertu des lois de l'État du Delaware, dont le siège social est situé au 651 N Broad St, Suite 201, Middletown, DE 19709, États-Unis.

2. Services ou Service - l'accès à notre site web https://www.puntacanaadventures.com, y compris la recherche de circuits et de toutes les informations relatives représentées sur le site web, les services de retour d'information ainsi que les services de programmation et de réservation des activités suivantes : excursions et circuits, ramassage à l'hôtel, circuits de groupe, bateau privé et services de transfert à l'aéroport ("Activité") ; autres services que la Société fournit avec ses sociétés affiliées, ses dirigeants, ses directeurs, ses employés, ses agents et ses filiales. 

3. Programmation - planification et organisation des activités de voyage à Punta Cana et dans les environs.

4. Conditions - Conditions d'utilisation du site Web. Peut être désigné comme "Accord" en ce qui concerne le consentement de l'utilisateur aux conditions.

5. Fournisseur(s) tiers - fournisseur(s) d'activités avec lesquels la Société a des relations contractuelles, tels que des vendeurs locaux, des voyagistes, des agences de voyage, etc.

6. Utilisateur(s) - Invité du site Web, client de la société, autres personnes utilisant le site Web. Peut être désigné par le terme "vous".

7. Site web - le site web de la société hébergé sur le domaine https://www.puntacanaadventures.com.
   
8. OBJET DE L'ACCORD

1. Le présent accord est conclu entre l'utilisateur et la société. En utilisant les services, vous acceptez les présentes conditions et déclarez les avoir lues et comprises avec attention.

2. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions du présent accord, veuillez cesser d'utiliser les services. La société interdit aux utilisateurs d'utiliser les services sans être en accord avec les conditions.

3. Les présentes conditions d'utilisation régissent votre relation avec nous en ce qui concerne votre utilisation des services, y compris toute réservation que vous effectuez pour une visite, un billet, une attraction, une activité et/ou une expérience annoncée sur le site web et mise à disposition par des fournisseurs tiers.

4. La société offre des services sur le site Web qui ont les objectifs suivants : 

1. pour aider les utilisateurs à obtenir des informations sur les services de voyage proposés par d'autres entreprises, à programmer et à réserver ces services ; 

2. informer les utilisateurs des activités possibles à Punta Cana et donner des informations générales sur Punta Cana ; 

3. pour présenter les services et les activités disponibles à Punta Cana.

5. L'Utilisateur ne peut utiliser les Services de la Société qu'à des fins personnelles, non commerciales et/ou pour effectuer des demandes légitimes de programmation et de réservation d'activités. Il est interdit d'utiliser le site Web à des fins de vérification des performances et des fonctionnalités ou à d'autres fins concurrentielles, ainsi que pour effectuer des demandes ou des réservations spéculatives, fausses ou frauduleuses. Toute utilisation qui contredit l'utilisation normale du site Web, viole les objectifs légitimes de la société et est interdite. 

6. La date d'entrée en vigueur du présent accord doit être la date à laquelle l'utilisateur accepte les présentes conditions. 

7. Si une disposition du présent accord apparaît illégale, nulle ou inapplicable en vertu de la loi applicable ou est déterminée par la décision du tribunal approprié ; cette circonstance ne rendra pas l'ensemble de l'accord illégal, nul ou inapplicable.

8. L'original des présentes conditions est en anglais ; par conséquent, la version anglaise doit régir la fourniture du site Web et des services de la société en cas de divergence. 

3. LES MISES À JOUR DU SITE WEB ET DES SERVICES

1. À sa seule discrétion, la société se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre le site Web (ou toute partie de celui-ci ou tout matériel associé) à tout moment et pour toute raison, sans préavis.

2. Dans le cadre de la maintenance et des mises à niveau, la société peut éventuellement restreindre l'accès au site Web, à sa seule discrétion.

3. Si les conditions changent, l'utilisateur doit accepter les conditions révisées pour accéder à des zones spécifiques du site Web, exécuter des fonctionnalités spécifiques et consulter des pages Web particulières.

4. L'Utilisateur reconnaît qu'il lui incombe de suivre les mises à jour du site Web. La Société fait de son mieux pour divulguer toute nouvelle information sur les modifications apportées aux Conditions du Site Web, mais l'Utilisateur est responsable de vérifier indépendamment les Conditions chaque fois qu'il accède au Site Web pour y trouver des mises à jour. L'Utilisateur doit se conformer à toute modification du présent Accord dès qu'elle est effectuée et publiée.

5. Toute modification, suspension ou résiliation du site Web ou de son contenu ne saurait engager la responsabilité de la société à l'égard de l'utilisateur ou d'un tiers.

6. La Société n'est pas responsable des problèmes de communication causés par la défaillance des serveurs, routeurs, réseaux, etc., de centres de données ou de fournisseurs d'accès à Internet (fournisseurs) tiers de l'utilisateur ou d'un fournisseur spécifique choisi par l'utilisateur, qui empêchent l'accès au site Web.

4. FOURNITURE DE SERVICES

1. La société fait la promotion de circuits et d'excursions sur le site Web, fournit des informations sur les activités disponibles à Punta Cana et permet aux utilisateurs de rechercher, choisir et réserver des circuits et des excursions auprès de fournisseurs tiers.

2. La société offre des services de programmation de visites et d'excursions, de retour d'information, de soutien et d'information sur les services proposés. 

3. La Société fournit les Services susmentionnés avec un soin raisonnable et est responsable, sauf indication contraire. MAIS LES UTILISATEURS RECONNAISSENT QUE LA SOCIETE N'EST PAS UN TOUR-OPÉRATEUR OU UNE AGENCE DE VOYAGE ; AINSI, ELLE NE POSSÈDE NI N'EXPLOITE AUCUNE ENTREPRISE FOURNISSANT DIRECTEMENT DES EXCURSIONS ET DES VISITES, DES RAMASSAGES À L'HÔTEL, DES VISITES DE GROUPE, DES BATEAUX PRIVÉS ET DES SERVICES DE TRANSFERT À L'AÉROPORT. 

4. La Société n'est pas affiliée de quelque manière que ce soit aux fournisseurs tiers ; leurs services sont représentés sur le Site Internet en l'état et peuvent être différents des images publiées sur le Site Internet. La Société n'est pas responsable de l'expérience des Utilisateurs avec les services de ces tiers. 

5. La capacité de l'utilisateur à accéder au site web peut être limitée pour les raisons suivantes :

1. la maintenance planifiée.

2. Toute indisponibilité résultant de facteurs échappant au contrôle raisonnable de la Société, tels que, par exemple, les catastrophes naturelles, les actions gouvernementales, les inondations, les incendies, les tremblements de terre, les troubles civils, les attaques terroristes, les grèves ou autres problèmes de travail, ou l'incapacité de la Société à fournir les services en raison de la négligence d'un tiers (par exemple, défaillance, retard ou déni de service du fournisseur de services Internet).

6. Indépendamment des spécificités de l'utilisation des services par l'utilisateur, la société fournit les services en conformité avec les lois et règlements qui s'appliquent à la fourniture de services par la société à ses utilisateurs en général et sous réserve de l'utilisation des services par l'utilisateur conformément au présent accord.

7. La Société n'a aucun contrôle sur le comportement de l'Utilisateur concernant son utilisation des Services ou tout autre aspect des services que l'Utilisateur offre ou obtient.

8. En utilisant nos services, les utilisateurs acceptent le droit de la société d'utiliser tout commentaire sur les services de la société disponibles sur n'importe quel site et d'utiliser ces commentaires pour les montrer sur le site web.

5. PRIX DES SERVICES

1. Les tarifs publiés sur le site Web ne sont valables qu'au moment du devis ; ils sont garantis à la réception du paiement. Toutes les réservations sont soumises à la disponibilité et ne peuvent être garanties avant la réception du paiement intégral.

2. Les prix des services des fournisseurs tiers représentés sur le site Web sont établis par le fournisseur tiers individuel, la Société ne les contrôle pas ; ainsi, la Société n'est pas responsable des changements dans le coût de ces services.

3. Une réservation est considérée comme complète lorsqu'elle vous fournit un numéro de confirmation et que le tarif correspondant est appliqué. 

4. Lors de la réservation, vous consentez à l'utilisation de votre numéro de carte de crédit pour le paiement et confirmez que vous reconnaissez et acceptez nos politiques de réservation, de paiement et d'annulation.

5. Vous acceptez les conditions et les frais associés au tarif que vous avez sélectionné en effectuant votre réservation. Les taux de conversion de devises confirmés en USD peuvent être convertis en monnaie locale par le biais du site Web en utilisant le taux de change vendeur en vigueur au moment de la transaction et sont soumis aux fluctuations des taux de change. 

6. Les frais de carte de crédit sont soumis à des conversions de devises supplémentaires par les banques ou les sociétés de cartes de crédit, qui échappent au contrôle de la société et peuvent avoir un impact sur le montant facturé à votre carte de crédit. 

7. Pour valider votre réservation, la personne qui a payé ce service doit présenter une pièce d'identité valide avec photo et la carte de crédit avec laquelle le paiement a été effectué lors de l'enregistrement du service réservé.

8. Grâce à la fonction "Réserver maintenant et payer plus tard", vous pouvez réserver des excursions et des visites et payer quand vous êtes prêt, mais au plus tard trois jours avant le jour de l'activité. Il n'y a pas de frais supplémentaires. La compagnie vous contactera avant la date de l'activité. Vous devez utiliser une carte de débit ou de crédit pour effectuer votre paiement ce jour-là si votre action a lieu dans les trois jours suivants. 

9. Vous pouvez également payer en espèces lors de la prise en charge (non disponible pour Scape Park, Monkeyland, Zip Line adventure, Cultural Safari, Triple ATV adventure, Caribbean Pirates, ou toute activité avec les dauphins).

10. Si vous sélectionnez "Paiement individuel de groupe", vous obtiendrez un lien de paiement individuel de groupe que vous pourrez partager avec tous les participants.

11. Après la réservation, la société vous enverra un courriel de confirmation, un itinéraire complet de toutes les activités réservées, ainsi que des instructions, des recommandations, des bons d'échange et les coordonnées directes de votre représentant désigné.

12. Pour modifier la réservation, l'utilisateur peut contacter la société dans la section "Commentaires", mais en tout cas au plus tard 24 heures avant la date et l'heure de début de l'activité.

13. Si vous réservez puis annulez une activité qui aura lieu dans moins de 24 heures, il n'y aura pas de remboursement ; toutefois, nous vous proposerons de la reprogrammer gratuitement.

14. Aucun remboursement ne sera accordé à l'utilisateur qui n'arrive pas à l'heure au lieu de prise en charge et qui ne reprogramme pas l'activité à temps. Aucun remboursement ne sera effectué si l'Utilisateur annule une activité précédemment reprogrammée. 

15.  Les activités peuvent être reprogrammées ou annulées par des fournisseurs tiers en raison des conditions météorologiques ou de circonstances inattendues. Nous vous en informerons et collaborerons avec vous pour les reprogrammer. La société n'est pas responsable de ces circonstances.

16. Les utilisateurs qui ont acheté une activité annulée seront intégralement remboursés s'ils ne sont pas disposés à accepter une autre activité proposée par le fournisseur tiers ou à la reprogrammer, et si l'activité achetée a été annulée dans les 24 heures précédant la date de l'activité. Les remboursements seront envoyés sur le même compte bancaire que celui utilisé pour la commande initiale. En fonction de votre mode de paiement, comptez entre 3 et 10 jours ouvrables pour obtenir un remboursement.

17. Si le client réserve et annule son activité le jour même, nous nous réservons le droit de facturer 20 % du montant de la réservation.

6. PROCESSEUR DE PAIEMENT

1. Nous pouvons utiliser un processeur de paiement tiers pour fournir les services. Le traitement des paiements sera soumis aux conditions générales et aux politiques de confidentialité. 

2. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de la sécurité ou des performances du processeur de paiement. 
3. Vous acceptez d'effectuer le paiement en utilisant la méthode de paiement que vous avez fournie avec votre réservation et vos détails de facturation.

7. POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET AVIS SUR LES COOKIES 

1. Les informations personnelles de l'Utilisateur seront utilisées conformément à la Politique de confidentialité si vous les publiez en ligne ou les soumettez d'une autre manière en relation avec les Services. Veuillez lire la politique de confidentialité ici avant d'accéder aux services de la société. 

2. Ces Conditions doivent être interprétées avec la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des Conditions, et en cas de désaccord de l'Utilisateur avec la Politique de confidentialité, l'Utilisateur devra cesser d'utiliser les Services de la Société.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE 

1. La Société est seule propriétaire du Site et de tous ses composants.

2. Toute œuvre littéraire ou artistique, tout programme informatique, toute base de données, toute autre œuvre au sens de la Convention de Paris pour la protection de la propriété industrielle, de la Convention de Berne pour la protection des œuvres littéraires et artistiques, toute autre caractéristique, toute fonctionnalité (y compris, mais sans s'y limiter, toute information, tout texte, toute image, toute vidéo, tout son, ainsi que leur conception), Tous droits réservés.

3. À l'exception des droits restreints spécifiquement décrits dans le présent accord, la société conserve tous les droits, titres et intérêts dans les services et tous les droits de propriété intellectuelle connexes. En vertu du présent accord, l'utilisateur ne bénéficie que des droits expressément accordés.

4. L'utilisateur reconnaît, comprend et accepte que la société soit le propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle, à l'exception de toute information personnelle couverte par la politique. Selon les Conditions, il est interdit d'utiliser toute marque de commerce sans autorisation.

5. L'Utilisateur fournit par la présente à la Société une licence perpétuelle, irrévocable et libre de redevance pour utiliser et incorporer toute suggestion, demande de changement, commentaire, correction ou autre feedback concernant le fonctionnement des Services de la Société et/ou de la Société donné par l'Utilisateur ou par les Utilisateurs dans les services de la Société.

6. La copie d'œuvres, y compris, mais sans s'y limiter, le code du site Web, la conception du site Web, les articles, le contenu des vidéos et les vidéos elles-mêmes, n'est pas autorisée. L'utilisation non autorisée ou inappropriée du site Web ou de son contenu en violation des conditions est également interdite. Les vidéos et les articles publiés sur le site Web ou sur d'autres sites Web de tiers ne peuvent être utilisés qu'avec un lien vers le site Web de la société ou le site Web d'un tiers qui a l'autorisation d'utiliser le matériel de la société.

7. Si l'Utilisateur enfreint les exigences de la présente section, son accès au Site Internet peut être immédiatement résilié, et il sera également responsable conformément aux lois applicables. La société conserve tous les droits sur les informations publiées sur le site web. 

9. SERVICES DE TIERS

1. Sur le site Web, la Société peut afficher des liens vers des sites Web appartenant à d'autres parties. Par exemple, établir des liens vers les pages de la Société dans des réseaux sociaux externes ou télécharger du contenu en utilisant d'autres services.

2. Ces liens sont fournis pour la commodité de l'utilisateur. Nous n'approuvons pas, ne surveillons pas et n'avons aucun contrôle sur ces services tiers, qui ont des conditions d'utilisation et des politiques de confidentialité distinctes. L'Utilisateur doit lire les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité des services tiers avant de les utiliser. La Société n'est pas responsable des informations que les tiers recueillent sur les Utilisateurs, du contenu de leurs sites Web ou de tout autre acte.

10. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

1. La Société s'efforce de rendre l'utilisation du Site Internet pratique. Malgré cela, la société décline toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée du site Web par les utilisateurs. Il peut y avoir des erreurs techniques ou typographiques dans le matériel mis en ligne sur le site Web, en l'état. Les utilisateurs ne doivent pas prendre de décisions commerciales sur la base des informations publiées sur le site Web, car la société ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie quant à l'exactitude des données publiées.

2. Vous utilisez le site Web à vos propres risques et sous votre propre responsabilité. La Société ne peut pas contrôler ce que l'Utilisateur fait sur le Site Internet et n'en est pas responsable.

3. La société ne garantit pas que le fonctionnement du site Web sera approprié, précis ou disponible pour une utilisation dans une zone spécifique. Toute information publiée sur le site Web n'est exacte qu'au moment de sa publication et peut ne pas l'être lorsque le site Web sera utilisé à l'avenir. Le site Web peut n'être disponible que dans certaines langues ou dans certains pays.

4. LES SERVICES PEUVENT NE PAS ÊTRE SÉCURISÉS OU ININTERROMPUS. L'UTILISATEUR ACCEPTE QU'IL Y AURA TOUJOURS DES RISQUES POUR LA SÉCURITÉ ET LA CONFIDENTIALITÉ. PAR CONSÉQUENT, L'UTILISATEUR GARANTIT DE NE PAS RÉCLAMER POUR DES ÉVÉNEMENTS INDÉPENDANTS DE LA VOLONTÉ DE L'ENTREPRISE.

5. La Société n'est pas responsable de la vérification de l'identité des Utilisateurs. L'exactitude, la pertinence et la confidentialité des informations soumises par les utilisateurs relèvent de la seule responsabilité de ces derniers.

6. La société n'est pas responsable de l'exactitude des photos, vidéos, informations sur les visites, excursions ou autres services fournis par des fournisseurs tiers. Toutes ces informations ne sont valables qu'à la date de leur publication. Les informations sur les prix sont régies par la section "Prix des services" des Conditions, avec tous les avertissements sur la pertinence des prix. Le matériel photographique publié sur le site Web a pour but de créer une description générale des services ; cependant, il ne garantit pas que le service sera fourni exactement comme il est décrit.

7. Les descriptions des services sont continuellement mises à jour afin de maintenir une représentation exacte de l'activité. Néanmoins, la société ne peut être tenue pour responsable des variations survenant à votre arrivée.

8. Étant donné que la société n'est pas un tour-opérateur ou une agence de voyage et qu'elle ne possède ni n'exploite aucune entreprise fournissant ou organisant des excursions et des visites, des ramassages à l'hôtel, des visites de groupe, des bateaux privés et des services de transfert à l'aéroport, la société n'a aucun contrôle sur les fournisseurs tiers qui sont des entrepreneurs indépendants, mais ne fait que prendre des dispositions pour les visites touristiques ou tout autre service et n'assume aucune responsabilité quelle qu'elle soit pour toute blessure, tout dommage, tout décès, toute perte, tout accident, toute annulation partielle ou tout retard d'une personne ou d'un bien en raison d'un acte de négligence ou d'une défaillance de tout fournisseur ou de toute personne fournissant l'un des services inclus dans le circuit. L'utilisateur renonce par la présente à toute réclamation à l'encontre de la société et de ses affiliés en rapport avec le service acheté. 

9. En cas de retard, d'annulation, de surréservation, de grève, de force majeure ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté de la société, cette dernière ne sera pas responsable et ne procédera à aucun remboursement. En outre, la société ne sera pas responsable des coûts supplémentaires, des erreurs, des retards, des détours ou des actions de toute autorité ou gouvernement.

10. L'ENTREPRISE NE LE GARANTIT PAS NON PLUS :

1. VOTRE ORDINATEUR, LE MATÉRIEL ET LES LOGICIELS ASSOCIÉS, AINSI QUE LES SERVICES, SERONT COMPATIBLES ;

2. LA DISPONIBILITÉ DES SERVICES, LEUR FONCTIONNEMENT ININTERROMPU, L'ABSENCE D'ERREURS OU LA CORRECTION DE TOUTE ERREUR ;

3. DES INFORMATIONS PRÉCISES, COMPLÈTES, SÉQUENTIELLES OU OPPORTUNES SERONT DISPONIBLES SUR OU VIA LES SERVICES ;

4. L'ENTREPRISE STOCKERA LES INFORMATIONS DE L'UTILISATEUR.

11. L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site avec toutes les précautions de sécurité appropriées et à ne pas se fier à la Société.

12. L'Utilisateur est conscient que tout site Web est susceptible d'être attaqué par des virus, de faire l'objet d'une falsification de l'information et d'autres circonstances indépendantes de la volonté de la Société.

13. En utilisant le site Web, l'utilisateur dégage unilatéralement la société de toute responsabilité et accepte de ne pas intenter d'action en justice contre la société. L'Utilisateur s'engage à ne faire aucune réclamation pour les dommages subis du fait de l'utilisation du Site.

11. RÈGLES D'UTILISATION

1. L'utilisateur accepte d'utiliser le site web conformément aux présentes conditions, d'assumer l'entière responsabilité de ses actions sur le site web et de ne pas utiliser les services qui, de quelque manière que ce soit, ne sont pas conformes aux conditions :

1. est faux, trompeur, ou de toute autre manière blessant, illégal, menaçant, abusif, diffamatoire ;

2. constitue ou encourage une activité criminelle, donnerait lieu à une responsabilité civile ou violerait les lois, règles et/ou règlements applicables ;

3. peuvent violer les droits de propriété de tiers, tels que, mais sans s'y limiter, des informations ou du matériel qui violent les droits à la vie privée et à la confidentialité d'autrui, des secrets commerciaux, des dessins industriels, des brevets, des droits d'auteur et d'autres informations protégées par la loi ;

4. peuvent perturber le service, notamment en envoyant à la Société des commentaires internes ou en publiant sur le site Web tout matériel de marketing sans le consentement écrit préalable de la Société, tel que des pourriels, des courriels frauduleux, du courrier non sollicité et d'autres formes similaires de sollicitation ;

2. L'Utilisateur est tenu d'utiliser le site Web aux fins pour lesquelles il a été créé. Toute autre utilisation illégale ou non autorisée du site Web constitue une violation des conditions, dont l'utilisateur fautif sera tenu responsable conformément aux lois applicables.

3. En particulier, l'utilisateur s'engage à s'abstenir de ce qui suit :

1. les actes frauduleux ; 

2. les modifications apportées aux pages du site web ; 

3. l'accès non autorisé au site ou à son code ; 

4. les violations des droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle (y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les droits de marque et les droits de diffusion), les droits à la vie privée ou d'autres droits de la société ou d'un tiers ; 

5. Ne copiez pas, ne modifiez pas, ne créez pas d'œuvres dérivées, ne téléchargez pas, n'adaptez pas, ne faites pas d'ingénierie inverse, n'émulez pas, ne transférez pas vers d'autres services, ne traduisez pas, ne compilez pas, ne décompilez pas et ne désassemblez pas nos services ou toute partie de ceux-ci.

6. Ne pas sonder, scanner ou tester la vulnérabilité de nos Services ou de tout réseau connecté à nos Services ; 

7.  Ne pas prendre de mesures qui sollicitent de manière déraisonnable ou disproportionnée l'infrastructure des services ou les systèmes ou réseaux connectés aux services, ou qui interfèrent ou perturbent de quelque manière que ce soit les services ou les serveurs ou réseaux qui les hébergent ou les rendent disponibles, ou qui violent les exigences, procédures, politiques ou règles de ces serveurs ou réseaux ;

8. la création d'œuvres dérivées de toute information ou de tout matériel ; 

9. se faire passer pour une autre personne ;

10.  faire des copies du site, utiliser le code du site ou prendre d'autres mesures avec le code du site ou d'autres services énumérés sur le site ;

11. restreindre ou empêcher tout autre utilisateur d'utiliser le site ; 

12. utiliser des robots ; 

13. contourner les mesures de sécurité ; 

14. surcharger le site ; 

15. s'engager dans des attaques ; 

16. interférer de toute autre manière avec le fonctionnement normal des services ; 

17. utiliser des programmes qui peuvent être destinés à endommager, interférer de manière malveillante, intercepter secrètement ou exproprier tout système, toute donnée ou toute information personnelle ; 

18. agir contrairement à toute règle ou exigence spécifique établie par la société.

4. Ces règles de conduite et la liste des utilisations interdites ne sont pas censées être exhaustives. Nous nous réservons le droit de déterminer la conduite que nous considérons comme une violation des présentes conditions ou inappropriée et les mesures appropriées à prendre.

5. En tant qu'utilisateur, vous convenez que vous êtes responsable du respect de toutes les lois locales applicables qui peuvent s'appliquer à votre utilisation de nos services.

12. RÉSILIATION DE L'ACCÈS AU SITE WEB 

1. Dans le cas où l'Utilisateur viole les Conditions ou prend tout autre acte susceptible d'entraîner une violation des Conditions, la Société a le droit de mettre immédiatement fin à l'accès de l'Utilisateur au Site Internet à tout moment et sans préavis, sans pénalité et sans obligation envers l'Utilisateur ou tout tiers.

2. Ce recours s'ajoute à tous les autres droits ou recours dont peut disposer la Société en cas de violation des présentes Conditions par l'Utilisateur, et ne les remplace pas. Lorsque les présentes Conditions sont résiliées pour quelque raison que ce soit, les clauses suivantes restent en vigueur : Informations confidentielles, Propriété intellectuelle, Limitation de responsabilité, Droit applicable et Règlement des litiges.

13. DROIT APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES CONFLITS

1. Tout litige doit être réglé en prenant contact au préalable par courrier électronique ou en utilisant d'autres moyens de communication indiqués dans la section "Commentaires", avec le service de commentaires dans un délai de 30 jours.

2. En cas de désaccord, ces litiges doivent être résolus selon les lois de l'État du Delaware.

3. PCA Ventures Inc, une société dûment enregistrée en vertu des lois de l'État du Delaware, est le propriétaire et l'exploitant de ce site Web. Les lois de l'État du Delaware doivent régir le présent contrat et tout règlement de litige concernant l'utilisation des services. En acceptant les présentes conditions, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de l'État du Delaware pour tout litige que vous ou un tiers pourriez avoir concernant l'utilisation des services, que ces litiges soient liés à un contrat ou non.

4. Si une clause ou un engagement du présent accord est inapplicable ou invalide en vertu des lois applicables ou est jugé par la décision du tribunal applicable, cette inapplicabilité ou invalidité ne rendra pas le présent accord inapplicable ou invalide dans son ensemble.

14. FEEDBACK 

Les utilisateurs peuvent entrer en contact avec la société par courrier électronique à l'adresse care@puntacanaadventures.com, en utilisant le bouton "WhatsApp" ou en utilisant le widget de chat sur le site web.

15. Reserve Now & Pay Later: Payment Processing Terms & Conditions

Payment Timing: Your payment will be processed three days before the scheduled activity date, adhering to Eastern Time (US East Coast). For example, if you reserve an experience in Punta Cana that starts at 1 p.m. on Tuesday, November 5th, we will process your payment on Saturday, November 2nd, at any moment within that day.

Start Times: In cases where an experience does not have a defined start time, we will process your payment three days prior to the activity date. Therefore, for an experience scheduled in Punta Cana on Tuesday, November 5th, the payment may be processed anytime on Saturday, November 2nd.

Security Assurance: We prioritize your financial security. At no point do we store your credit card information in unencrypted form, nor do we manage your payment data directly. All payment details are encrypted and securely handled by our authorized payment processor, ensuring the protection of your sensitive information.

Notification: You will be notified by email once the payment has been successfully processed, along with a payment receipt for your records. In the event your card is declined, we will issue an invoice as a preliminary step before considering the cancellation of your booking. Please note, if payment is not received 24 hours prior to your activity’s scheduled pickup time, we reserve the right to cancel your reservation.

By proceeding with your booking, you acknowledge and agree to these payment terms and conditions. These terms are intended to provide clear expectations and protect both parties involved in the transaction. Your understanding and cooperation are greatly appreciated.